Son güncelleme: Ocak 2026

Bu Genel Hüküm ve Koşullar, Azurecarpet ticari markası altında işletilen e-ticaret web sitesinin kullanımını ve bu site üzerinden gerçekleştirilen tüm işletmeden işletmeye (B2B) satış işlemlerini düzenler.

Madde 1 – Kapsam ve uygulanabilirlik

E-ticaret web sitesi Azurecarpet şu tarafından işletilmektedir:

FLORA CARPETS

Atomiumsquare 1

1020 Brüksel

Belçika

KDV numarası:BE0537635663

Depo ve posta adresi:

Ingberthoeveweg 4

2630 Aartselaar

Belçika

İletişim:

E-posta: info@azurecarpet.com

Destek: help@azurecarpet.com

Telefon: +32 475 47 91 36

Bu Genel Şartlar ve Koşullar, Azurecarpet web sitesi üzerinden yapılan sadece profesyonel müşterilerle yapılan tüm teklifler, siparişler ve anlaşmalar için geçerlidir(B2B).

Bir sipariş vererek, Müşteri bu Şartlar ve Koşulları açıkça kabul eder, diğer tüm şartlar ve koşulların, Müşteri'nin şartları da dahil olmak üzere, hariç tutulması kaydıyla, FLORA CARPETS tarafından yazılı olarak açıkça kabul edilmedikçe.

Azurecarpet tüketicilere satış yapmaz. Profesyonel olmayan bir müşteri tarafından verilen herhangi bir sipariş, tazminat olmaksızın reddedilebilir veya iptal edilebilir.

Madde 2 – Fiyatlar, KDV ve ödeme

Tüm fiyatlar eurolar (€) cinsindendir ve KDV hariç, aksi açıkça belirtilmedikçe. KDV, geçerli Belçika ve AB KDV kurallarına göre hesaplanır ve ödeme sırasında gösterilir.

Fiyatlara aşağıdakiler dahil değildir:

• Taşıma veya teslimat maliyetleri

• Özel işleme, montaj, merdiven kaldırma veya ek lojistik çalışmaları gibi ek hizmetler

Bu maliyetler, uygulanabilir olduğunda ayrı olarak tahsil edilir.

FLORA CARPETS, fiyatları her zaman değiştirme hakkını saklı tutar. Sipariş verildiği anda gösterilen fiyat geçerli fiyatıdır. Açık fiyatlandırma veya yazım hataları bağlayıcı değildir.

Ürünler, tüm bedeller eksiksiz olarak ödenene kadar FLORA CARPETS’in mülkiyetinde kalır.

Kabul edilen ödeme yöntemleri, satın alma anında web sitesinde sunulanlardır. FLORA CARPETS, ödeme yöntemlerini her zaman değiştirebilir veya kısıtlayabilir.

Bir ödeme reddedilirse veya başarısız olursa, sipariş otomatik olarak iptal edilir.

Faturalar sadece tüzel kişilere ve yalnızca talep üzerine düzenlenir.

Gecikmeli ödemelerde, ödenmemiş tutarlar otomatik olarak ve önceden bildirimde bulunmaksızın artırılır:

• Belçika yasalarına göre yasal faiz ve

• %10 sabit tazminat, en az €50, daha fazla zarar veya tahsilat maliyetlerine zarar vermeksizin. Şikayetler, ödeme yükümlülüklerini askıya almaz.

Madde 3 – Ürünler ve mevcutlık

Madde 3 – Ürünler ve stok durumu

Ürün açıklamaları, görseller, renkler, ölçüler ve teknik özellikler yalnızca bilgilendirme amaçlıdır. Üretim süreçleri, malzeme farkları veya ekran görüntüleme farklılıkları nedeniyle küçük sapmalar olabilir.

FLORA CARPETS aşağıdakilerden sorumlu tutulamaz:

• malzeme, yazım veya baskı hataları

• eksik veya güncel olmayan bilgiler

• ürün resimleri ile teslim edilen mallar arasındaki farklılıklar

Teklifler, stoklar tükenene kadar geçerlidir ve her zaman değiştirilebilir veya geri çekilebilir.

Aynı ürün veya varyanttan 10'dan fazla birim siparişleri manuel incelemeye tabi olabilir ve reddedilebilir veya iptal edilebilir. Proje bazlı veya toplu siparişler için, Müşterilerin önceden bizimle iletişime geçmesi gerekmektedir. may be subject to manual review and may be refused or cancelled. For project-based or bulk orders, Customers must contact us in advance.

FLORA CARPETS, siparişleri reddetme, teslimatları bölme veya ek koşullar getirme hakkını saklı tutar.

Madde 4 – Siparişler ve onay

Siparişler yalnızca Azurecarpet web sitesi üzerinden verilmektedir. Sipariş verildikten sonra bir sipariş onay e-postası gönderilir.

Bir sipariş, yalnızca FLORA CARPETS tarafından onaylandıktan sonra kabul edilmiş sayılır. Bir veya daha fazla ürün mevcut değilse, Müşteri bilgilendirilecek ve daha önce ödenen tutarlar orantılı olarak iade edilecektir.

Madde 5 – Teslimat ve sevkiyat

Teslimat süreleri sadece göstergeliktir ve sonuç yükümlülüğü oluşturmaz. Gecikmeler, Müşterinin tazminat veya iptal talep etme hakkı vermez.

Göstergelik teslimat süreleri:

• Stok ürünler: en fazla 4 hafta

• Stokta olmayan veya özel ürünler: en fazla 12 hafta

Teslimat seçenekleri şunları içerebilir:

• Müşteri teslim alımı (onaydan sonra)

• FLORA CARPETS tarafından düzenlenen teslimat

• Dış taşıyıcı

Taşıma ve nakliye maliyetleri ayrı olarak iletilir ve ayrı faturalandırılabilir.

Müşteri, teslimat noktasına erişimi sağlamakla sorumludur. Müşterinin hatasından kaynaklanan başarısız teslimat, tamamen Müşteri tarafından karşılanan ek maliyetlere yol açar.

Risk, teslimat veya ilk teslimat denemesi sırasında Müşteriye geçer.

Görünür hasar veya eksiklikler bildirilmelidir teslimat anında hemen.

Madde 6 – İade ve iptaller

İade ve iptaller kabul edilmez ancak FLORA CARPETS tarafından yazılı olarak açıkça kabul edilirse.

Özel yapım, ölçüye göre kesilmiş, proje bazlı veya toplu siparişler iptal edilemez veya iade edilemez.

Eğer bir iade yazılı olarak istisnai olarak kabul edilirse, kullanılmamış, orijinal ambalajında olmalı ve iade maliyetleri tamamen Müşteri tarafından karşılanmalıdır. Değer kaybı ücreti talep edilebilir.

Madde 7 – Mücbir sebep

FLORA CARPETS, makul kontrolü dışındaki olaylar nedeniyle performansın başarısızlığı veya gecikmesinden sorumlu değildir; bu olaylar arasında tedarikçi başarısızlıkları, grevler, taşıma aksaklıkları, yangın, sel veya hükümet önlemleri yer alır.

Madde 8 – Fikri mülkiyet

Ürünler, marka adları, metinler, görseller ve web sitesi içeriği ile ilgili tüm fikri mülkiyet hakları FLORA HALILAR'a aittir.

Herhangi bir yetkisiz kullanım, çoğaltma veya değişiklik kesinlikle yasaktır ve yasal işlemle sonuçlanabilir.

Madde 9 – Sorumluluk

FLORA CARPETS, dolaylı veya sonuçsal zararlardan, kâr kaybı veya iş kesintisi dahil, sorumlu tutulamaz.

Tüm durumlarda, sorumluluk, Müşteri tarafından ilgili sipariş için ödenen tutarla sınırlıdır.

FLORA CARPETS, web sitesinden bağlantılı üçüncü taraf web siteleri veya hizmetlerden sorumlu değildir.

Madde 10 – Şikayetler

Herhangi bir soru veya şikayet, e-posta veya web sitesindeki iletişim formu aracılığıyla yazılı olarak iletilmelidir. Şikayetler, ödeme yükümlülüklerini askıya almaz.

Madde 11 – Gizlilik ve veri koruma

Kişisel veriler, bizimle uyumlu olarak işlenmektedir Gizlilik Politikası, web sitesinde mevcuttur. Veriler, Odoo SaaS sistemimizde güvenli bir şekilde saklanmakta ve asla üçüncü taraflara satılmamaktadır.

Madde 12 – Değişiklikler

FLORA CARPETS, bu Şartlar ve Koşulları istediği zaman değiştirme hakkını saklı tutar. Güncellenmiş versiyon, web sitesinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerlidir.

Madde 13 – Geçersizlik

Bu Şartlar ve Koşullardan herhangi birinin geçersiz veya uygulanamaz olduğu ilan edilirse, kalan hükümler tamamen geçerli kalır.

Madde 14 – Geçerli hukuk ve yetki

Bu Şartlar ve Koşullar yalnızca Belçika hukuku.

Tüm uyuşmazlıklar, Belçika, Antwerp'teki yetkili mahkemelerin münhasır yargı yetkisine tabidir..